Целевая аудитория — это люди, которые могут стать заказчиками продукта (услуги). У них есть проблема, которую рекламируемый продукт (услуга) может решить.

Анализ целевой аудитории поможет выяснить:

• кому интересно
• почему интересно
• как себя ведут потенциальные клиенты
• боли потенциальных клиентов (что их беспокоит)
• где их найти
• какую рекламу им показывать

НА ОСНОВАНИИ АНАЛИЗА ЦА И АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОВ СОСТАВЛЯЮТСЯ ЭФФЕКТИВНЫЕ ОФФЕРЫ!!!!!

1. Сайт компании и социальные сети

• Яндекс.Метрика.
• Google Аналитика.

Какие данные можно собрать:

Демографические данные

Где живут ваши клиенты

Интересы аудитории

2. Узнать, как действуют конкуренты

Инструменты:

• Библиотека рекламы Facebook
• Эксперимент в Facebook: зайти на сайт конкурента, походить по страницам, почитать статьи в блоге — попасть в их воронку. Тогда через некоторое время можно увидеть в ленте рекламу конкурентов и можно посмотреть её настройки: надо нажать на три точки в правом углу рекламного поста и в выпадающем списке выбрать пункт «Почему я вижу эту рекламу?»

3. Беседа с менеджером заказчика рекламной кампании. Они ежедневно говорят с целевой аудиторией и могут рассказать все.

4. Онлайн-опрос. Если есть некоторые параметры потенциальных клиентов, можно спросить у целевой аудитории напрямую. Можно создать Google Форму с опросом и запустить рекламу на нее. Или отправить ссылку в сообщества по интересам — это менее эффективно, зато бесплатно.

Для сегментации аудитории можно использовать следующие методы:

Модель 5W Марка Шеррингтона

Чтобы составить портрет, нужно ответить на пять вопросов:

1. What? (Что?) — что вы предлагаете целевой аудитории? Какой товар или услугу?
2. Who? (Кто?) — кто приобретает этот продукт? Здесь нужно указать демографическую информацию: пол, возраст, местоположение.
3. Why? (Почему?) — почему покупают этот продукт? Какая у него мотивация? Какую проблему клиента решает товар или услуга?
4. When? (Когда?) — когда человек хочет приобрести этот товар или услугу?
5. Where? (Где?) — в каком месте принимают решение и совершают покупку? Это точки контакта с клиентом, где можно на него повлиять.

Трехуровневая модель

1. Общий уровень описания целевой аудитории

На этом уровне нужно составить портрет человека из сегмента вашей целевой аудитории. Укажите основные характеристики: возраст, пол, местоположение. Сюда же можно добавить психографические признаки: тип личности, жизненную позицию, ценности, убеждения и прочее.

2. Уровень товарной категории

Здесь нужно показать, как человек принимает решение о покупке. Как он себя ведет. Здесь выделяют типовые характеристики пользователя:

• частота использования: ежедневно, раз в месяц, раз в год и так далее,
• частота покупки,
• покупает продукцию одного бренда или продукцию разных производителей?
• предпочитаемый объем упаковки (пример: 250 мл, 1 л, 5 л),
• где предпочитают покупать продукт: через интернет, в магазине, на рынке,
• отношение к товарной категории (уверен, что кофе вреден для здоровья или не может проснуться без кофе и пьет его ежедневно),
• планирует покупку заранее или покупает спонтанно прямо в магазине.

3. Уровень бренда

• уровень знаний о бренде,
• степень лояльности к бренду (приверженные, лояльные, отказавшиеся),
• сформировавшееся мнение о бренде (бренд А лучше, чем бренд Б),
• намерение приобрести бренд.

Анализ методом персон

Персона (или Персонаж) — это детализированный, но обобщенный образ вашего клиента. Обычно получается хотя бы три персонажа.

Как смоделировать персонажей?

1. Общая характеристика представителя целевой аудитории: возраст, пол, город, образование, профессия, уровень дохода и ситуация в личной жизни.
2. Что этот персонаж ценит в жизни.
3. Как он проводит свободное время офлайн и онлайн. Сколько времени проводит в интернете, какие устройства использует, какие площадки посещает: почтовые сервисы, соцсети, стриминговые площадки и так далее. Учитывайте не только сайты, но и приложения.
4. Как персонаж ищет информацию? Это важный аспект, раскройте его подробно. Не пишите просто «в интернете», уточните: в каталогах товаров, на сайтах с отзывами.
5. Зачем персонажу нужен ваш продукт? Тоже подробно: в какой момент он задумается о покупке, как будет выбирать, на какие характеристики обратит внимание, где в итоге купит и как будет использовать — пишите все.
6. Почему этот продукт может понадобиться этому человеку еще раз? Сколько времени пройдет. Что повлияет на решение сделать повторную покупку? И что может помешать этому?

Сформулируйте ответы на вопросы и оформите информацию в досье. Добавьте имя и фотографию.

ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ АНАЛИЗА КОНКУРЕНТОВ - ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ, КАК ПРЕДЛАГАЮТ ТОВАР (УСЛУГУ) ДРУГИЕ

ПОСАДОЧНЫЕ СТРАНИЦЫ – ЭТО ВАЖНЕЙШИЙ ИНСТРУМЕНТ ЛИДОГЕНЕРАЦИИ!!!!!

• Призыв к целевому действию или call-to-action
• Короткое описание торгового предложения
• Форма для сбора личных данных
• Кнопка отправки данных
• + НЕ ЗАБЫВАЙТЕ: "НАЖИМАЯ КНОПКУ ОТПРАВИТЬ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С НАШЕЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Продающая посадочная страница (самый распространенный тип landing page)

это тип целевой страницы используется для описания товара (услуги) и четкого обозначения его УТП (уникального торгового предложения)

ВАЖНО: ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ВО ВРЕМЕНИ

когда подобные предложения ограничены во времени, это побуждает потенциального клиента сделать заказ

ПРИМЕР

2. «Скоро стартуем или открытие через…»

эта страница отличается наличием непрерывного таймера,

который непрерывно ведет обратный отсчет ко времени, когда начнется акция, стартуют продажи какого-либо товара или услуги

ВАЖНО: ПРЕДЛАГАЙТЕ ПРАВО ПЕРВОЧЕРЕДНОЙ ПРОДАЖИ

обязательно располагайте на странице кнопку с правом оформить предзаказ или получить уведомление на электронную почту о начале события

ПРИМЕР

3. «Продано или конец акции»

создаются для того, чтобы оповестить представителей целевой аудитории о том, что особое предложение, которое действовало раньше, уже закончилось

ВАЖНО: ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО ДАТЬ ПОНЯТЬ, ЧТО АКЦИЯ ЕЩЁ ПОВТОРИТСЯ! А ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ УЗНАТЬ, КОГДА – НАДО ОСТАВИТЬ КОНТАКТ

4. Страницы-лиды

их основная цель – сбор контактов в обмен на некий "подарок"

ПРИМЕР

5. Подписка на рассылку (или отписка)

очень похожи на предыдущий тип, однако данные собираются не для продажи товара, а для осуществления систематической рассылки полезного контента или рекламных материалов

ПРИМЕР

6. Вирусные landing page

УТП (ОФФЕР) - ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ОБЕЩАНИЕ), КОТОРОЕ МЫ ДАЁМ КЛИЕНТУ, ПОБУЖДАЮЩЕЕ СОВЕРШИТЬ ЦЕЛЕВОЕ ДЕЙСТВИЕ

ПРИМЕР:

УЗНАЙТЕ, КАК ПОЛУЧАТЬ ЛЮБОЕ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ ОТ 5$ В ВАШ БИЗНЕС

Ответьте на 6 вопросов и получите маркетинговый разбор + стратегию по достижению нужного количества клиентов

ЕЩЁ ПРИМЕР

И ЕЩЕ ПРИМЕР

И ЕЩЁ ПРИМЕР

И ЕЩЁ ПРИМЕР

КАК ЗА 3 ШАГА СОСТАВИТЬ ЭФФЕКТИВНЫЙ ОФФЕР

1. Анализ целевой аудитории

для кого составляем оффер

2. Анализ конкурентов

какие уже есть офферы

3. Уникальный оффер для клиентов разной теплоты

Клиент прежде, чем купить делает 6-7 шагов. На каждом шаге будет свой оффер.

• правильного маркетингового анализа (прежде всего - сегменты ЦА и офферы для каждого сегмента ЦА)
• маркетинговых инструментов (лендинги, квизы, лид-магниты)
• рекламных каналов (Яндекс, Google, Instagram и т.д.)

• органический (SЕО, SММ)
• покупной (контекст, таргет)

1. Регистрация
2. Интерфейс Фигмы
3. Фрейм или артборд — основной элемент дизайна в Фигме. Это законченный документ, который может быть страницей сайта или экраном мобильного приложения. Фрейм объединяет объекты внутри себя. Когда вы создаёте дизайн внутри фрейма, в панели свойств слева будут добавляться слои. Слои в Фигме — это содержимое вашего фрейма: объекты, текст, фотографии.
4. Shape Tool — инструмент для создания векторных объектов: прямоугольник, линия, треугольник, стрелка, круг, звезда.